Lesson Learned Nguyễn Phạm Minh Hùng

Những phần nào trong khóa học PMP anh/chị thấy khó khăn nhất?

Trong khóa học thì phần people (stakeholders, communication, team) là khó nhất, mình hay bị thấp điểm do không hiểu được bản chất của việc stakeholders and communication là phải giao tiếp liên tục và phải tương tác theo hướng họ muốn, không phải hướng mình muốn. Mãi một thời gian sau mình mới hiểu tại sao mình cần làm vậy, là mình phải phục vụ cho stakeholders (khách hàng, team, những người xung quanh)

Có tài liệu hoặc nguồn học nào anh/chị cảm thấy hữu ích nhất không?

LMS, hãy tận dụng nó triệt để, làm 3-4 mock test trong tuần và làm 1-2 full test cuối tuần

Anh/chị đã sử dụng phương pháp học nào để chuẩn bị cho kỳ thi PMP?

Ở các dạng đề thi, mình sẽ bố trí như sau:

1/ Mock test: cày nát mock test, cày xong thấy thấp thì làm lại, và làm xong thì phải hiểu nguyên nhân mình chọn câu đó và nguyên nhân câu mình chọn là đúng hay sai và tại sao đáp án lại là câu khác. Nhưng đừng tin tuyệt đối vào đáp án của LMS, tin vào quá trình lý luận của mình. Sau khi thảo luận cùng người khác thì câu trả lời cuối cùng sẽ tường minh hơn

2/ Full test (Full test của LMS và Hall Test): Mục tiêu của bộ câu hỏi này là để luyện trí lực và thể lực khi làm đề thi. Đề sẽ dài và nhiều câu gần đúng, gây nhiễu thông tin. Trong 230 phút ngồi làm đề thì điều tất yếu là sẽ không còn suy nghĩ được gì nữa và đánh bừa. Thì mình làm theo cách như sau: 

2.1/ Bài đầu tiên, mình sẽ làm 1 mạch không nghỉ trong vòng 230 phút xem mình kết thúc trong nhiêu phút và đúng nhiêu câu, và xem tại sao mình chọn câu đó. Nếu mình không thể nghĩ được tại sao mình chọn hoặc là nó mù mờ, thì đó là điểm cực hạn của thể lực. 

2.2/ Bài thứ 2: Mình sẽ bố trí 3 phần: Mỗi phần là 60 phút cho 60 câu, nghỉ tầm 10 phút tối đa, và tuần tự vậy cho đến khi hết 180 câu. Ở thời điểm này, mình sẽ làm từng phần rồi xem lại từng câu trong phần đó, đối với câu flag cần thêm thời gian để xem. 

Đề LMS chấm theo dạng đúng – sai tuyệt đối, nên bạn sẽ bị ức chế khi thấy cái mình trả lời tưởng gần đúng cũng bị chấm là sai nốt. Chuyện bình thường 

Đề chấm theo dạng câu đúng nhất để nhấn mạnh câu trả lời được PMI chấp nhận là đạt chuẩn mindset, nhưng trong nhiều câu sẽ có 1 câu khác gần giống mindset PMI. Khoanh vùng hai câu đó, và đặt câu hỏi hoặc hỏi mọi người là tại sao câu này đúng hơn câu kia. Mục tiêu là để khi đi thi, nếu đụng vào các câu gần đúng, mình có thể đảm bảo khả năng tiệm cận để đạt target câu đó 

Anh/chị đã dành bao nhiêu thời gian mỗi tuần để học và ôn tập cho kỳ thi?

Trong tuần: 1 tiếng – 1 tiếng 30 phút

Cuối tuần: 5 tiếng

Sau khi trải qua bài thi PMP, có domain hay lĩnh vực kiến thức nào cần chú ý? 

Process: Tuân thủ process từ Initiation đến Closing. Không kiêng nệ stakeholders, làm đúng quy trình. Có change thì đẩy lên change control board (trong agile thì sẽ là product owner)

People: Team tự hoạt động, có vấn đề gì thì xử lý trong team, họa lắm mới raise lên cấp cao. Đối đãi với team và stakeholders dựa trên cái họ cần, không phải cái mình muốn. Vấn đề liên quan đến người nào thì trực tiếp gặp người đó 

Note1: Compliance: Luôn luôn tuân thủ  regulatory compliance, bất kể thời điểm nào của dự án. Không bypass 

Note2: Sẽ có một số trường hợp phải raise lên sponsor hoặc cấp cao hơn (issue xử lý mãi không xong, issue nằm ngoài phạm vi dự án, …)

Cần chuẩn bị kỹ hơn ở phần nào? 

Process và people, đặc biệt là làm việc trong team hybrid

Chuẩn bị trái cây và nước hoa quả nữa để nhấp nhấp khi khát

Sau khi đạt chứng chỉ PMP, bạn dự định áp dụng những kiến thức và kỹ năng này như thế nào trong công việc của mình?

PM không lớn hơn ai, cũng chỉ là 1 role. Đừng để bị ngáo quyền lực chỉ vì có chữ manager trong đó. Đặt nhiệm vụ của dự án lên hàng đầu

Bạn cảm thấy chứng chỉ PMP đã giúp bạn như thế nào trong việc phát triển sự nghiệp?

Giống như thi PMP: Trong quản lý dự án, PM (hoặc SM trong Agile), là role cần duy trì thể lực và trí lực để giữ dự án hoạt động. Phải biết khi nào mình sắp gãy và tìm cách điều chỉnh, vì nếu mình gãy, cả dự án gãy.