Cập nhật lần cuối vào 22/11/2024 bởi Phạm Mạnh Cường
PMP ECO hay PMP Exam Content Outline có thể được coi là đề cương của bài thi PMP do chính PMI cung cấp. Với PMP ECO bạn hoàn toàn có thể đưa ra chiến lược học tập của mình, hãy cùng PMA mổ xẻ PMP ECO này.
Nội dung
3 domain chính của PMP ECO
| Domain | Percentage of Items on Test |
| People | 42% |
| Process | 50% |
| Business Environment | 8% |
| Total | 100% |
Trong PMP ECO thì trong 3 domain chính thì bên trong còn chia làm task, trong task có enabler:
- Domain: Được định nghĩa là các lĩnh vực kiến thức cấp cao cần thiết trong thực hành quản lý dự án.
- Tasks: Là các trách nhiệm cơ bản của người quản lý dự án trong từng lĩnh vực.
- Enablers: Các ví dụ minh họa về công việc liên quan đến từng nhiệm vụ. Lưu ý rằng các yếu tố hỗ trợ không phải là danh sách đầy đủ mà chỉ cung cấp một số ví dụ nhằm minh họa phạm vi của nhiệm vụ đó.
Domain: People – 42%
Tập trung vào:
- Kỹ năng lãnh đạo: Làm thế nào để dẫn dắt đội nhóm đạt mục tiêu, tạo động lực làm việc, và xây dựng mối quan hệ bền vững.
- Quản lý đội nhóm: Bao gồm việc hình thành nhóm, phân công nhiệm vụ, và đánh giá hiệu suất.
- Giao tiếp và giải quyết xung đột:
- Quản lý kỳ vọng của bên liên quan.
- Xử lý xung đột nội bộ nhóm một cách chuyên nghiệp.
Cách học:
- Tập trung vào các công cụ và kỹ năng giao tiếp như:
- Active listening (Lắng nghe tích cực).
- Conflict resolution techniques (Kỹ thuật giải quyết xung đột).
- Nghiên cứu các phương pháp xây dựng nhóm trong PMBOK Guide và Agile Practice Guide.
| Task | Enabler (Kỹ năng hỗ trợ) | Keyword (Từ khóa chính) | Tài liệu tham khảo (PMBOK 6th & 7th) |
| 1. Manage conflict | – Xác định nguồn gốc và giai đoạn xung đột. – Phân tích bối cảnh của xung đột. – Đánh giá/đề xuất/điều hòa giải pháp giải quyết xung đột phù hợp. | Conflict Resolution | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team (Quản lý nhóm) |
| 2. Lead a team | – Xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng. – Hỗ trợ sự đa dạng và hòa nhập. – Thúc đẩy lãnh đạo phục vụ. – Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp. – Truyền cảm hứng, tạo động lực, và ảnh hưởng đến các thành viên nhóm/bên liên quan. – Phân tích ảnh hưởng của các thành viên nhóm và bên liên quan. – Phân biệt các tùy chọn lãnh đạo phù hợp với từng nhóm và bên liên quan. | Leadership Styles, Servant Leadership | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team (Quản lý nhóm) |
| 3. Support team performance | – Đánh giá hiệu suất thành viên dựa trên các chỉ số hiệu suất chính. – Hỗ trợ và ghi nhận sự phát triển của thành viên nhóm. – Xác định phương pháp phản hồi phù hợp. – Xác minh các cải tiến về hiệu suất. | Performance Improvement | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 4. Empower team members/stakeholders | – Tổ chức dựa trên điểm mạnh của nhóm. – Hỗ trợ trách nhiệm thực hiện công việc của nhóm. – Đánh giá minh chứng về trách nhiệm công việc. – Xác định và trao quyền ra quyết định. | Empowerment | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 5. Ensure team members/stakeholders are adequately trained | – Xác định các kỹ năng và yếu tố cần đào tạo. – Đánh giá các lựa chọn đào tạo dựa trên nhu cầu đào tạo. – Phân bổ tài nguyên cho đào tạo. – Đo lường kết quả đào tạo. | Training | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 6. Build a team | – Đánh giá kỹ năng của các bên liên quan. – Suy ra các yêu cầu nguồn lực dự án. – Liên tục đánh giá và làm mới kỹ năng nhóm để đáp ứng nhu cầu dự án. – Duy trì nhóm và chuyển giao tri thức. | Team Building, Resource Management | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 7. Address and remove impediments, obstacles, and blockers for the team | – Xác định các rào cản, trở ngại quan trọng. – Ưu tiên các rào cản, trở ngại quan trọng. – Sử dụng mạng lưới để triển khai các giải pháp nhằm loại bỏ rào cản, trở ngại. – Liên tục đánh giá để đảm bảo các rào cản đã được xử lý. | Problem Solving, Impediment Removal | PMBOK 6th: Chương 6 (Quản lý Rủi ro) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 8. Negotiate project agreements | – Phân tích phạm vi đàm phán cho các thỏa thuận. – Đánh giá các ưu tiên và xác định mục tiêu cuối cùng. – Xác minh mục tiêu của thỏa thuận dự án được đáp ứng. – Tham gia đàm phán thỏa thuận. – Xác định chiến lược đàm phán. | Negotiation Strategy | PMBOK 6th: Chương 12 (Quản lý Hợp đồng và Mua sắm) PMBOK 7th: Performance Domain – Stakeholders (Quản lý Bên liên quan) |
| 9. Collaborate with stakeholders | – Đánh giá nhu cầu tương tác của các bên liên quan. – Tối ưu hóa sự liên kết giữa nhu cầu, kỳ vọng của các bên liên quan và mục tiêu dự án. – Xây dựng niềm tin và ảnh hưởng các bên liên quan để đạt được mục tiêu dự án. | Stakeholder Collaboration | PMBOK 6th: Chương 13 (Quản lý Bên liên quan) PMBOK 7th: Performance Domain – Stakeholders |
| 10. Build shared understanding | – Phân tích tình huống để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự hiểu lầm. – Khảo sát tất cả các bên cần thiết để đạt được đồng thuận. – Hỗ trợ kết quả của sự đồng thuận. – Điều tra các hiểu lầm tiềm năng. | Consensus Building | PMBOK 6th: Chương 10 (Quản lý Giao tiếp) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 11. Engage and support virtual teams | – Xem xét nhu cầu của các thành viên nhóm ảo (ví dụ: môi trường, địa lý, văn hóa, toàn cầu, v.v.). – Điều tra các lựa chọn thay thế (ví dụ: công cụ giao tiếp, làm việc cùng địa điểm) để tăng sự tham gia của nhóm ảo. – Triển khai các phương án để tăng sự tham gia của nhóm ảo. – Liên tục đánh giá hiệu quả của sự tham gia nhóm ảo. | Virtual Team Management | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 12. Define team ground rules | – Truyền đạt các nguyên tắc tổ chức cho nhóm và các bên liên quan bên ngoài. – Thiết lập môi trường thúc đẩy sự tuân thủ các quy tắc cơ bản. – Quản lý và xử lý các vi phạm quy tắc cơ bản. | Team Rules, Accountability | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 13. Mentor relevant stakeholders | – Dành thời gian để cố vấn. – Nhận biết và hành động dựa trên các cơ hội cố vấn. | Mentorship | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 14. Promote team performance through the application of emotional intelligence | – Đánh giá hành vi bằng cách sử dụng các chỉ số tính cách. – Phân tích các chỉ số tính cách và điều chỉnh theo nhu cầu cảm xúc của các bên liên quan dự án quan trọng. | Emotional Intelligence (EI) | PMBOK 6th: Chương 9 (Quản lý Nhân sự) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
Domain: Process – 50%
Tập trung vào:
- Quy trình và công cụ quản lý dự án: Đây là trọng tâm lớn nhất của kỳ thi. Bạn cần hiểu rõ các quy trình từ khởi động đến kết thúc dự án.
- Phân tích và quản lý rủi ro: Làm thế nào để xác định, đánh giá, và giảm thiểu rủi ro.
- Kiểm soát và giám sát: Đảm bảo dự án diễn ra theo đúng kế hoạch về tiến độ, ngân sách, và chất lượng.
Cách học:
- Ôn kỹ 49 quy trình từ PMBOK Guide 6th Edition.
- Làm quen với các công cụ phân tích như:
- Earned Value Management (EVM).
- RACI Chart (Bảng trách nhiệm).
- Kanban và Burn-down Chart (cho dự án Agile).
- Thực hành các bài tập tình huống liên quan đến quản lý phạm vi, thời gian, và chi phí.
| Task | Enabler (Kỹ năng hỗ trợ) | Keyword (Từ khóa chính) | Tài liệu tham khảo (PMBOK 6th & 7th) |
| 1. Execute project with the urgency required to deliver business value | – Đánh giá các cơ hội cung cấp giá trị theo từng giai đoạn. – Xem xét giá trị doanh nghiệp xuyên suốt quá trình dự án. – Hỗ trợ nhóm phân chia các công việc dự án để tìm ra sản phẩm khả thi tối thiểu. | Business Value, Incremental Delivery | PMBOK 6th: Chương 3 (Phân tích và lập kế hoạch) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 2. Manage communications | – Phân tích nhu cầu giao tiếp của tất cả các bên liên quan. – Xác định phương pháp, kênh, tần suất và mức độ chi tiết trong giao tiếp. – Truyền đạt thông tin và cập nhật hiệu quả. – Xác nhận thông tin đã được hiểu và nhận phản hồi. | Communication, Stakeholder Engagement | PMBOK 6th: Chương 10 (Quản lý Giao tiếp) PMBOK 7th: Performance Domain – Stakeholders |
| 3. Assess and manage risks | – Xác định các lựa chọn quản lý rủi ro. – Đánh giá và ưu tiên rủi ro một cách lặp đi lặp lại. | Risk Management | PMBOK 6th: Chương 11 (Quản lý Rủi ro) PMBOK 7th: Performance Domain – Risk |
| 4. Engage stakeholders | – Phân tích các bên liên quan (ví dụ: lưới quyền lực, ảnh hưởng, tác động). – Phân loại các bên liên quan. – Tham gia các bên liên quan theo từng nhóm. – Phát triển, triển khai và xác thực chiến lược tham gia. | Stakeholder Engagement | PMBOK 6th: Chương 13 (Quản lý Bên liên quan) PMBOK 7th: Performance Domain – Stakeholders |
| 5. Plan and manage budget and resources | – Ước lượng nhu cầu ngân sách dựa trên phạm vi dự án và các bài học từ các dự án trước. – Dự đoán các thách thức về ngân sách trong tương lai. – Giám sát biến động ngân sách và phối hợp với quy trình quản lý điều chỉnh khi cần thiết. – Lập kế hoạch và quản lý tài nguyên. | Budget Management, Resource Allocation | PMBOK 6th: Chương 7 (Quản lý Chi phí) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 6. Plan and manage schedule | – Ước lượng các công việc dự án (cột mốc, phụ thuộc, điểm câu chuyện). – Sử dụng các mốc thời gian và dữ liệu lịch sử. – Chuẩn bị lịch trình dựa trên phương pháp luận. – Đo lường tiến độ dựa trên phương pháp luận. – Điều chỉnh lịch trình khi cần thiết dựa trên phương pháp luận. – Phối hợp với các dự án và hoạt động khác. | Schedule Management, Dependencies | PMBOK 6th: Chương 6 (Quản lý Thời gian) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 7. Plan and manage quality of products/deliverables | – Xác định tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu cho sản phẩm/dịch vụ của dự án. – Đề xuất các phương án cải thiện dựa trên các lỗ hổng chất lượng. – Liên tục khảo sát chất lượng của các sản phẩm/dịch vụ dự án. | Quality Management | PMBOK 6th: Chương 8 (Quản lý Chất lượng) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 8. Plan and manage scope | – Xác định và ưu tiên yêu cầu. – Phân tách phạm vi (ví dụ: WBS, backlog). – Giám sát và xác minh phạm vi. | Scope Management | PMBOK 6th: Chương 5 (Quản lý Phạm vi) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 9. Integrate project planning activities | – Hợp nhất kế hoạch dự án/giai đoạn. – Đánh giá các kế hoạch dự án hợp nhất để tìm kiếm sự phụ thuộc, thiếu sót và giá trị doanh nghiệp tiếp tục. – Phân tích và thu thập dữ liệu. – Thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định dự án hợp lý. – Xác định các yêu cầu thông tin quan trọng. | Integration Management, Consolidation | PMBOK 6th: Chương 4 (Quản lý Tích hợp) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 10. Manage project changes | – Dự đoán và chấp nhận sự thay đổi (theo các phương pháp quản lý thay đổi). – Xác định chiến lược để xử lý thay đổi. – Thực thi chiến lược quản lý thay đổi theo phương pháp luận. – Xác định phản ứng với thay đổi để tiến hành dự án. | Change Management, Change Control | PMBOK 6th: Chương 4 (Quản lý Tích hợp) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 11. Plan and manage procurement | – Xác định yêu cầu và nhu cầu nguồn lực. – Giao tiếp về yêu cầu nguồn lực. – Quản lý nhà cung cấp/hợp đồng. – Lập kế hoạch và quản lý chiến lược mua sắm. – Phát triển giải pháp giao hàng. | Procurement, Vendor Management | PMBOK 6th: Chương 12 (Quản lý Hợp đồng và Mua sắm) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 12. Manage project artifacts | – Xác định yêu cầu (cái gì, khi nào, ở đâu, ai, v.v.) để quản lý các tài liệu dự án. – Xác nhận rằng thông tin dự án luôn được cập nhật và có sẵn cho các bên liên quan. – Liên tục đánh giá hiệu quả quản lý tài liệu dự án. | Document Management, Version Control | PMBOK 6th: Chương 10 (Quản lý Giao tiếp) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 13. Determine appropriate project methodology/methods and practices | – Đánh giá nhu cầu, tính phức tạp và quy mô của dự án. – Đề xuất chiến lược thực thi dự án (ví dụ: hợp đồng, tài chính). – Đề xuất phương pháp luận dự án (ví dụ: dự đoán, linh hoạt, kết hợp). – Sử dụng các phương thức lặp đi lặp lại trong suốt vòng đời dự án (ví dụ: bài học kinh nghiệm, sự tham gia của các bên liên quan, rủi ro). | Project Methodology, Iterative Practices | PMBOK 6th: Chương 2 (Phương pháp luận) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 14. Establish project governance structure | – Xác định cấu trúc quản trị phù hợp cho dự án (ví dụ: tái tạo lại cấu trúc quản trị tổ chức). – Xác định các con đường và ngưỡng leo thang. | Governance, Escalation Paths | PMBOK 6th: Chương 2 (Phương pháp luận) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 15. Manage project issues | – Nhận biết khi nào rủi ro trở thành vấn đề. – Đối mặt với vấn đề với hành động tối ưu để đạt được thành công dự án. – Hợp tác với các bên liên quan để giải quyết vấn đề. | Issue Management, Risk Management | PMBOK 6th: Chương 11 (Quản lý Rủi ro) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 16. Ensure knowledge transfer for project continuity | – Thảo luận về trách nhiệm dự án trong nhóm. – Xác nhận phương pháp chuyển giao tri thức. | Knowledge Management, Knowledge Transfer | PMBOK 6th: Chương 13 (Quản lý Bên liên quan) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
| 17. Plan and manage project/phase closure or transitions | – Xác định tiêu chí để đóng dự án hoặc giai đoạn thành công. – Xác nhận sự sẵn sàng cho chuyển giao (ví dụ: đội ngũ vận hành hoặc giai đoạn tiếp theo). – Kết thúc các hoạt động để hoàn tất dự án hoặc giai đoạn (ví dụ: bài học kinh nghiệm cuối cùng, đánh giá, tài chính). | Project Closure, Transition Planning | PMBOK 6th: Chương 4 (Quản lý Tích hợp) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
Các nhiệm vụ này phản ánh các phương thức quản lý quy trình liên quan đến các yếu tố quan trọng trong quản lý dự án, bao gồm giao tiếp, ngân sách, tài nguyên, chất lượng, và sự tham gia của các bên liên quan.
Domain: Business Environment – 8%
Tập trung vào:
- Chiến lược tổ chức và lợi ích kinh doanh: Đảm bảo dự án phù hợp với mục tiêu và chiến lược của tổ chức.
- Tuân thủ và quản trị:
- Hiểu cách xử lý các vấn đề pháp lý và quy định.
- Đảm bảo tính minh bạch trong dự án.
- Tính bền vững: Đảm bảo dự án tạo giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.
Cách học:
- Nghiên cứu các mô hình kinh doanh (Business Models) và các chỉ số đo lường giá trị dự án (Key Performance Indicators – KPIs).
- Hiểu cách liên kết dự án với chiến lược doanh nghiệp qua các case study thực tế.
- Tập trung vào kiến thức liên quan đến quản trị rủi ro tổ chức, tuân thủ pháp luật, và quản lý sự thay đổi.
| Task | Enabler (Kỹ năng hỗ trợ) | Keyword (Từ khóa chính) | Tài liệu tham khảo (PMBOK 6th & 7th) |
| 1. Plan and manage project compliance | – Xác nhận yêu cầu tuân thủ của dự án (ví dụ: bảo mật, sức khỏe và an toàn, tuân thủ quy định). – Phân loại các hạng mục tuân thủ. – Xác định các mối đe dọa tiềm tàng đối với sự tuân thủ. – Sử dụng các phương pháp hỗ trợ tuân thủ. – Phân tích hậu quả của việc không tuân thủ. – Xác định cách tiếp cận và hành động cần thiết để giải quyết các nhu cầu tuân thủ (ví dụ: rủi ro, pháp lý). – Đo lường mức độ tuân thủ của dự án. | Compliance, Regulatory, Risk Management | PMBOK 6th: Chương 2 (Quản lý Tích hợp) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 2. Evaluate and deliver project benefits and value | – Điều tra và xác định lợi ích của dự án. – Ghi nhận sự đồng thuận về quyền sở hữu để hiện thực hóa lợi ích liên tục. – Xác nhận hệ thống đo lường đã được thiết lập để theo dõi lợi ích. – Đánh giá các phương án giao hàng để chứng minh giá trị. – Thông báo cho các bên liên quan về tiến độ đạt được giá trị. | Value Delivery, Benefit Realization | PMBOK 6th: Chương 4 (Quản lý Tích hợp) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 3. Evaluate and address external business environment changes for impact on scope | – Khảo sát các thay đổi trong môi trường kinh doanh bên ngoài (ví dụ: quy định, công nghệ, địa chính trị, thị trường). – Đánh giá và ưu tiên tác động đến phạm vi dự án/backlog dựa trên các thay đổi trong môi trường kinh doanh bên ngoài. – Đề xuất các phương án thay đổi phạm vi/backlog (ví dụ: thay đổi về lịch trình, chi phí). – Liên tục xem xét môi trường kinh doanh bên ngoài để đánh giá tác động đến phạm vi dự án/backlog. | External Environment, Scope Management | PMBOK 6th: Chương 3 (Quản lý Phạm vi) PMBOK 7th: Performance Domain – Delivery |
| 4. Support organizational change | – Đánh giá văn hóa tổ chức. – Đánh giá tác động của sự thay đổi tổ chức đối với dự án và xác định các hành động cần thiết. – Đánh giá tác động của dự án đối với tổ chức và xác định các hành động cần thiết. | Organizational Change, Impact Assessment | PMBOK 6th: Chương 13 (Quản lý Bên liên quan) PMBOK 7th: Performance Domain – Team |
Giải thích:
- Task 1 liên quan đến việc đảm bảo tuân thủ các quy định trong dự án, có thể bao gồm các yêu cầu về bảo mật, sức khỏe và an toàn hoặc quy định pháp lý khác. Từ khóa liên quan là Compliance, Regulatory, Risk Management. Phương pháp được tham khảo trong PMBOK 6th Chương 2 (Quản lý Tích hợp) và PMBOK 7th Performance Domain.
- Task 2 tập trung vào đánh giá và cung cấp lợi ích của dự án, đảm bảo giá trị được cung cấp cho các bên liên quan. Các từ khóa chính bao gồm Value Delivery, Benefit Realization, tài liệu tham khảo trong PMBOK 6th Chương 4 (Quản lý Tích hợp) và PMBOK 7th Performance Domain – Delivery.
- Task 3 là việc đánh giá các thay đổi trong môi trường bên ngoài (như quy định, công nghệ, và các yếu tố khác ảnh hưởng đến phạm vi dự án). Từ khóa chính là External Environment, Scope Management, tham khảo từ PMBOK 6th Chương 3 (Quản lý Phạm vi) và PMBOK 7th Performance Domain.
- Task 4 là việc hỗ trợ sự thay đổi trong tổ chức, đánh giá tác động của sự thay đổi đối với dự án và tổ chức. Các từ khóa chính bao gồm Organizational Change, Impact Assessment, tài liệu tham khảo trong PMBOK 6th Chương 13 (Quản lý Bên liên quan) và PMBOK 7th Performance Domain – Team.
Tài liệu tham khảo
- PMBOK 6th: Được phát hành vào năm 2017, là tài liệu tiêu chuẩn trước đây của PMI, bao gồm 10 Knowledge Areas và 5 Process Groups. Các chương cụ thể như Chương 9 tập trung vào Quản lý Nhân sự.
- PMBOK 7th: Phiên bản mới nhất (2021), chuyển sang mô hình Performance Domains thay vì các Process Groups và Knowledge Areas, giúp làm rõ cách thức quản lý dự án dựa trên các nguyên lý linh hoạt và phù hợp với môi trường thay đổi.
- PMA Book: Giáo trình PMA là tinh hoa được tổng hợp từ PMBOK và rất nhiều tài liệu khác, có ví dụ cụ thể cho từng mảng kiến thức và được cập nhật liên tục. Thứ tự sách cũng được sắp xếp như một dự án thực tế để học viên dễ phản chiếu kinh nghiệm của mình vào quy chuẩn của PMP nhất.
Xem thêm: Top 4 tài liệu học PMP hiệu quả
Áp dụng thực tế qua tình huống
Các câu hỏi trong kỳ thi PMP thường đặt trong bối cảnh thực tế. Khi đọc ECO, hãy tự đặt các câu hỏi:
- Tình huống thực tế nào liên quan đến Task này?
- Mình đã từng xử lý thế nào?
- Cách mình xử lý đã theo chuẩn của PMP chưa?
- Nếu chưa theo chuẩn của PMP thì theo chuẩn của PMP phải làm như thế nào?
Sử dụng ECO làm cẩm nang ôn luyện
ECO không chỉ là tài liệu để đọc một lần. Bạn nên:
- Thường xuyên đối chiếu khi ôn luyện.
- Dùng làm cơ sở để giải các câu hỏi thực hành PMP.
- Kiểm tra xem mình đã hiểu và nắm chắc từng Task/Enabler hay chưa.
Đọc kỹ phần “Glossary”
Trong PMBOK 6th hay PMBOK 7th đều có phần này nằm ở đoạn cuối sách. Phần này là chứa các định nghĩa của từng thuật ngữ có trong PMP và có cấu trúc như quyển từ điển để tra cứu.
PMA có tổng hợp 1 file Glossary, bạn có thể xem tại đây.
