Cách quản Lý Spike Hiệu Quả trong Scrum – 6 Lưu Ý Quan Trọng

spike trong scrum

Cập nhật lần cuối vào 17/05/2024 bởi Nguyễn Quang Hoàng

Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống “bí bách” khi triển khai một dự án Scrum? Đau đầu vì không biết cách giải quyết vấn đề hóc búa nào đó? Hay đơn giản là muốn thử nghiệm một ý tưởng mới mẻ nhưng lại loay hoay không biết bắt đầu từ đâu?

Bài viết này sẽ dành thời gian để khám phá một khái niệm quan trọng trong phương pháp Agile giúp bạn giải quyết vấn đề đó – Spike trong Scrum. Trong các dự án phần mềm, việc giải quyết các thách thức kỹ thuật hoặc hiểu rõ về yêu cầu của người dùng thường đòi hỏi một sự nghiên cứu sâu sắc và chính xác. Đó chính là lúc mà “spike” trở thành một công cụ quan trọng, mang lại cơ hội cho nhóm phát triển để tìm hiểu và khám phá trước khi cam kết vào việc triển khai.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào khái niệm của spike, xem xét những lợi ích mà nó mang lại, cũng như cách thức để quản lý và sử dụng spike một cách hiệu quả trong quá trình Scrum.

Spike trong Scrum là gì?

Trong Scrum, một khung quản lý dự án linh hoạt (Agile), Spike là một cuộc điều tra ngắn vào một chủ đề hoặc vấn đề cụ thể trong dự án. Spike cho phép các thành viên trong nhóm thu thập thông tin cần thiết hoặc thực hiện các thí nghiệm trước khi cam kết triển khai một tính năng hoặc giải pháp cụ thể. Bằng cách này, họ có thể tránh được các rủi ro tiềm ẩn và đảm bảo kết quả tối ưu cho khách hàng.

spike trong scrum

Spike đặc biệt hữu ích khi team của bạn đối mặt với các nhiệm vụ phức tạp hoặc có kết quả không chắc chắn. Trong suốt quá trình spike, các thành viên trong nhóm sẽ brainstorm ý tưởng và khám phá các phương pháp khác nhau dưới sự hướng dẫn của Scrum Master. Điều này cho phép mọi người nghiên cứu những điều chưa biết trước đây.

Ngoài việc cung cấp thông tin quý giá về các rủi ro và vấn đề tiềm ẩn, spikes còn giúp nhóm Scrum học hỏi các kỹ năng và công nghệ mới. Bằng cách nghiên cứu vấn đề, họ có thể phát hiện ra các giải pháp sáng tạo chưa từng được xem xét trước đó. Điều này giúp họ hoàn thành công việc hiệu quả hơn trong thời gian dài và dẫn đến các sản phẩm chất lượng cao hơn.

Lợi ích của Spike trong Scrum là gì?

Các User Story về Spike mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho nhóm phát triển, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng sản phẩm. Cụ thể, những lợi ích này bao gồm:

  • Thu thập thông tin cần thiết: Spike giúp nhóm có được thông tin chi tiết và cần thiết để tiến hành các bước tiếp theo một cách hiệu quả. Ví dụ, khi đối diện với một công nghệ mới, spike cho phép nhóm nghiên cứu và hiểu rõ công nghệ đó trước khi tích hợp vào dự án.
  • Ước lượng thời gian chính xác hơn: Nhờ vào việc thực hiện spike, nhóm có thể ước lượng thời gian hoàn thành các User Story chính xác hơn. Điều này giúp cải thiện kế hoạch sprint và quản lý thời gian dự án một cách hiệu quả.
  • Tạo ra User Story có giá trị cao hơn: Thông qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm, nhóm có thể xác định và phát triển các User Story mang lại nhiều giá trị hơn cho sản phẩm. Điều này đảm bảo rằng mỗi phần công việc đóng góp trực tiếp vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm cuối cùng.
  • Đánh giá tính khả thi của tính năng, giải pháp: Spike cho phép nhóm đánh giá tính khả thi của các tính năng hoặc giải pháp trước khi cam kết phát triển chúng. Điều này giúp tránh các rủi ro không cần thiết và đảm bảo rằng các giải pháp được chọn là khả thi và phù hợp với dự án.
  • Hạn chế lãng phí thời gian: Thực hiện spike giúp nhóm tránh được việc thiếu thông tin hoặc phải làm lại công việc do chưa hiểu rõ yêu cầu ban đầu. Bằng cách đảm bảo rằng mọi thông tin cần thiết đã được thu thập và hiểu rõ, nhóm có thể tập trung vào phát triển hiệu quả và tránh lãng phí thời gian.

Khi nào nên sử dụng Spike?

Spike nên được sử dụng trong Scrum khi nhóm phát triển không chắc chắn về khả năng hoàn thành một User Story do có những trở ngại tiềm ẩn và không thể ước lượng chính xác được. Trong trường hợp này, nó được coi là một “khoản đầu tư” giúp Product Owner xác định rõ ràng những gì cần được xây dựng và cách nhóm sẽ thực hiện điều đó. Product Owner phân bổ một phần nguồn lực và tài nguyên của nhóm hiện tại thực hiện một spike, trước khi User Story cần được hoàn thành, để khi câu chuyện này vào sprint, nhóm đã biết phải làm gì.

spike trong scrum

Dưới đây là các ví dụ về khi nào nên sử dụng Spikes:

  • Khi nhóm chưa có kiến thức về công nghệ mới: Spike có thể được sử dụng để nghiên cứu cơ bản và đảm bảo tính khả thi của công nghệ mới (lĩnh vực mới hoặc phương pháp mới).
  • Khi phải sử dụng thư viện bên thứ ba với API không rõ ràng: Một User Story yêu cầu sử dụng thư viện của bên thứ ba với API được viết và tài liệu hóa kém. Spikes giúp nhóm nghiên cứu và hiểu rõ cách sử dụng thư viện này.
  • Khi User Story chứa nhiều rủi ro kỹ thuật: Nếu một câu chuyện chứa rủi ro kỹ thuật lớn, nhóm có thể cần thực hiện một số thử nghiệm hoặc tạo nguyên mẫu để đạt được sự tự tin về phương pháp công nghệ, từ đó có thể cam kết với User Story trong các sprint sau.

Nhờ vào việc sử dụng Spikes, nhóm phát triển có thể chuẩn bị tốt hơn, giảm thiểu rủi ro, và đảm bảo rằng họ có đủ kiến thức và thông tin để hoàn thành các User Story một cách hiệu quả.

Các dạng spike trong Scrum

Trong Scrum, có hai loại spike chính, bao gồm:

Technical Spike

Technical Spike là việc nghiên cứu về công nghệ cần thiết để xây dựng một tính năng cụ thể trong dự án.

  • Nghiên cứu công nghệ: Bao gồm việc tìm hiểu về ngôn ngữ lập trình, framework, thư viện, cơ sở dữ liệu, APIs, v.v., cần được triển khai để hoàn thành thiết kế sản phẩm.
  • Thu thập thông tin: Technical spike là cách tốt để nhóm thu thập thông tin về các công nghệ mà họ chưa có kinh nghiệm, để họ có thể đưa ra quyết định có sử dụng chúng hay không.

Functional Spike

Functional Spike tập trung vào việc hiểu rõ yêu cầu của người dùng cho một tính năng cụ thể.

  • Tương tác với người dùng: Bao gồm việc trò chuyện với các bên liên quan và người dùng để hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của họ.
  • Nghiên cứu thị trường và sản phẩm cạnh tranh: Để hiểu rõ những tính năng nào nên được thêm vào trong dự án, Functional Spike cũng bao gồm nghiên cứu về xu hướng thị trường hoặc sản phẩm cạnh tranh.
  • Thiết kế nguyên mẫu: Functional Spike cũng có thể bao gồm thiết kế các nguyên mẫu của các tính năng tiềm năng để kiểm tra bởi người dùng, đảm bảo chúng đáp ứng đủ yêu cầu trước khi triển khai vào mã sản xuất.

Cả hai loại này đều có mục tiêu giúp nhóm Scrum thu thập thông tin và hiểu rõ hơn về yêu cầu và công nghệ cần thiết để tiến hành phát triển sản phẩm một cách hiệu quả và chất lượng.

6 Lưu Ý Quan Trọng Khi Thực Hiện Spikes

Các spike là các hoạt động ngắn hạn yêu cầu khám phá kỹ thuật sâu để xây dựng hoặc cải thiện một tính năng hoặc dịch vụ, do đó chúng cần được quản lý tốt trong suốt các Sprint.

Để đảm bảo các Sprint và dự án thành công, hãy khám phá các yếu tố quan trọng trong suốt quá trình thực hiện một spike.

Xác định rõ mục tiêu của spike trước khi bắt đầu 

Định rõ phạm vi và mục tiêu của spike trước đó giúp đảm bảo nhóm tập trung vào việc tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi và tránh bị lạc hướng bởi các vấn đề không liên quan. Điều này giúp định hướng nhóm về mục đích, hiểu biết, và ý định.

Spike nên xuất phát từ các cuộc thảo luận của nhóm trong các cuộc họp làm rõ backlog sản phẩm 

Spike là một cơ hội tốt để đạt được một mục tiêu bằng cách nghiên cứu các giải pháp tiềm năng hoặc điều tra các vấn đề chưa biết có thể phát sinh từ việc giải quyết một vấn đề cụ thể.

Ước lượng một spike như bạn ước lượng một story

Ước lượng story là một phần không thể thiếu của các phương pháp phát triển phần mềm Agile. Nó cũng có thể áp dụng cho một spike để nhóm có thể có đủ không gian trong Sprint và duy trì tốc độ. Việc thiếu không gian trong backlog có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tốc độ và xuất hiện các công việc không được lên kế hoạch trước.

Hãy cố gắng giải quyết các spike trong các nhóm chức năng chéo

Để thành công trong việc giải quyết các spike, cần sử dụng các nhóm chức năng chéo. Các nhóm chức năng chéo cung cấp một cơ hội đặc biệt để giải quyết các spike một cách nhanh chóng và hiệu quả bằng cách tận dụng nhiều quan điểm khác nhau để tìm ra các giải pháp sáng tạo mà có thể không thể thực hiện được trong công việc đơn lẻ hoặc trong các nhóm nhỏ hơn.

Xác định acceptance criteria (tiêu chí chấp nhận) cho một spike

Hãy xem xét các acceptance criteria tiêu chí chấp nhận khi xác định phạm vi của một spike. Dành thời gian để suy nghĩ về những kết quả bạn muốn từ spike và sử dụng những kỳ vọng này như là các thông số để hạn chế phạm vi của nó.

Giới hạn thời gian cho spike

Timeboxing, một kỹ thuật quản lý thời gian được sử dụng để duy trì các dự án và nhiệm vụ đúng hướng, rất phù hợp với spike. Ý tưởng đằng sau phương pháp này là hạn chế lượng thời gian có thể dành cho một nhiệm vụ hoặc hoạt động cụ thể. Điều này giúp nhóm tập trung năng lượng vào các hoạt động sản xuất và giảm thiểu lãng phí.

Kết luận

Trong bài viết này, chúng ta đã khám phá sâu hơn về khái niệm của spike và tầm quan trọng của nó trong việc quản lý dự án phần mềm trong phương pháp Agile Scrum. Spike không chỉ là một công cụ để giải quyết các thách thức kỹ thuật hay hiểu rõ về yêu cầu của người dùng, mà còn là một cách tiếp cận linh hoạt giúp đảm bảo rằng nhóm phát triển có đủ kiến thức và hiểu biết để tiến hành công việc một cách hiệu quả.

Với việc áp dụng các nguyên tắc và phương pháp này, chúng ta có thể tận dụng tối đa sức mạnh của spike để tạo ra những sản phẩm chất lượng cao và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả.

PMA luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ từ cựu học viên. Chính vì vậy, chúng tôi triển khai chính sách referral hấp dẫn dành cho tất cả các khóa học tại PMA
– Tặng ngay 300k cho cựu học viên giới thiệu thành công 1 khách hàng mới.
– Giảm ngay 300k cho học viên đăng ký học mà được cựu học viên giới thiệu.
Chia sẻ cơ hội học tập tuyệt vời này với bạn bè và đồng nghiệp của bạn ngay hôm nay!